Нужна помощь в ремонте СМ Ardo 1000X

[etwas]

Проблема следующая: В процессе ополаскивания после обычной стирки машина остановилась и ни на что не реагирует. Единственная реакция, кторую можно вызвать - это, если машину выключить, перевести в режим, например, "2", и включить - то внутри хлопает какое-то реле. Если же переключатель поставить в положение "пробела"перед режимом 8 - то внутри начинается негромкий гул, как, бывает, гудят моторы с заклинившим валом.
При этом: в машине остаётся неслитая вода и нет возможности даже открыть дверцу и вытащить недостиранное бельё. Фильтр - промыт. Был очень грязным.
Подозриваю, что забилась сливная помпа. Но что с этим делать и как - не знаю. Прошу о помощи.

[bun]

Для начала укажите точно(полностью)- модель и серийный номер.

[etwas]

Для начала укажите точно(полностью)- модель и серийный номер.

Ardo A1000X
20004113487

[etwas]

Для начала укажите точно(полностью)- модель и серийный номер.

Ardo A1000X
20004113487
Скажите, хотя бы, как дверцу открыть. Там детские вещи мокрые. На маленького...

[bun]

раз дверка не открывается возможен дефект блокировки люка.
воду слейте через сливной шланг(просто опустите вниз) или через фильтр насоса, что бы открыть дверцу, снимите верхнюю крышку и попробуйте добраться изнутри до места где входит в корпус крючок дверцы, если получится освободите его от заслонки(блокировки люка), если нет придётся сломать блокировку, поэтому лучше было бы позвать специалиста(можете нечаянно что-нибудь испортить).