Решено: NEFF S51N63X0EU/19 периодически не запускается залив воды

Ремонт и обслуживание

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

Orlands
Юный техник
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 14 ноя 2016 02:02

Решено: NEFF S51N63X0EU/19 периодически не запускается залив воды

Сообщение Orlands » 23 мар 2018 14:09

Нужна помощь в понимании неисправности посудомоечной машины NEFF S51N63X0EU/19

Логика выбора программы мойки работает, индикация присутствует. Сливная помпа работает. Рециркуляционый насос работает. Нагрев есть. Шланг аквастопа исправен.
Проблема:
С первого раза не включается залив воды и через 3 минуты машинка останавливается. При открытии дверцы на индикаторе нули, которые через 3-5 сек. сбрасываются на исходное время ранее выбранной программы. Сам 3-х минутных процесс выглядит так:
- выбор программы - OK
- закрытие дверцы и гаснет индикация и зажигается луч на пол - OK
- включается сливной насос (20 сек.) - OK
- включается рец.помпа (7 сек.) - OK
- тишина на 40 секунде и далее
- примерно на 2,5 мин. включается сливной насос на 20 сек.
- гаснет луч на пол и далее тишина.
- приоткрытии дверцы на 1 сек. появляется ошибка E24 и потом сразу все три сегмента индикации показывают ноль, а еще через несколько секунд показывает изначальное время исходной программы, которую выбирали при включении.

Что было сделано: удалена полностью вода из машинки, чтобы исключить, что рец.помпа и сливной насос обнаруживают остаточную воду по нагрузке.

Чтобы заставить все-таки машину полноценно работать надо сделать:
- выбор программы - OK
- закрытие дверцы и гаснет индикация и зажигается луч на пол - OK
- включается сливной насос (20 сек.) - OK
- включается рец.помпа (7 сек.) - OK
- тишина на 40 секунде
- в это время достаточно открыть и снова закрыть дверь ПМ и она сразу начинает процесс набора воды:
- включение аквастопа на несколько секунд.
- включение клапана слива из бачка с левой стороны
- далее программа уже будет сама все делать как обычно до самого конца программы.

Итак, затык всегда при начальном запуске программы.

Пока грешу на электронный блок, но есть сомнения в 100% локализации неисправности. Как подтвердить или опровергнуть? Что еще можно проверить?
Прошу дельных советов, тк много проверено (см. начало поста), и собрана большая статистика работы ПМ.
Также прошу сказать артикул моего электронного блока, т.к. на сайте Нефф что-то не работает, чтобы посмотреть артикул. Обычно проблем раньше с этим не было.
Последний раз редактировалось Orlands 28 мар 2018 12:35, всего редактировалось 1 раз.

Orlands
Юный техник
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 14 ноя 2016 02:02

Re: NEFF S51N63X0EU/19 периодически не запускается залив воды

Сообщение Orlands » 28 мар 2018 12:33

Итак результат ремонта.

Как я и догадывался проблема оказалась в способе определения остаточной воды в ПМ. Определяется она рециркуляционным насосом, те по нагрузке. Фактически в электронном блоке заложены данные нагрузки работы рец.насоса без воды (скорее всего это параметры тока потребления) . Если они больше допустимых, то признается что в ПМ есть вода.

Итак, нужно чистить, ремонтировать или менять рец.насос.

Процесс ремонта:
Есть два варианта: со снятием рец.насоса полностью с ПМ или снятием только самого мотора (а тэн остается на ПМ.)
В каждом есть свои плюсы и минусы.

Я решил снять весь насос и уже потом его разобрать на две половины: мотор и ТЕН.

Что было обнаружено?
Крыльчатка терлась о кожух насоса и создавало дополнительное трение, т.е. дополнительную нагрузку, которое эл.блок рассматривал как наличие воды в ПМ.

Причина трения:
После снятия (выдергивания) крыльчатки с валом, был обнаружен износ 2-х керамических втулок. В них вместо круглых отверстий были обнаружены овальные и диаметр самих отверстий был сильно увеличен. Поэтому вал с крыльчаткой имели большой люфт, который и приводил трению о корпус моторной части. Снять крыльчатку с валом можно только вытаскиванием и только потом можете ее открутить от вала. Правильное вытаскивание за центр, где шестигранник или специнструментом, зацепив за три отверстия внутри крыльчатки. Если будете сникать с боков крыльчатки, то частично можете сломать посадочные самой крыльчатки и потом ее придется клеить.

Как исправить эту проблему?
Есть несколько вариантов ремонта:
1) замена насоса на новый - дорого
2) замена на б/у - дешевле
3) замена только моторной части начоса - (проблема тут в том, что отдельно эта запчасть не поставляется, т.к. хоть рец.насос можно разотрать на элементы, но рец.насос - это одна номерная запчасть в сборе)
4) замена 2-х керамических втулок - они же подшипники скольжения (опять же официально этих запчастей нет, но найти можно или взять с другого похожего насоса).

Я выбрал 3 вариант - замена моторной части, т.к. она была в наличии. Дело в том что у этих насосов часто выходит из строя ТЭН, а моторная часть остается целой. Поэтому ее найти проще.
И очень важно: официальные сервисные центры и многие обычные всегда делают замену всего рец.насоса в сборе.

Все было собрано и поставлено на свои места.
Проблема решена.

P.s. Получается, что проверка на наличие воды (точнее нулевого уровня воды) происходит только в начале запуска программы мойки и далее не проверяется. По крайней мере на этой ПМ. Получается что если в какой-то момент в процессе работы ПМ сливная помпа не откачает воду, то ПМ зальет новую и добавит ее к неслитой. В результате вода попатет в нижний поддон, где определится поплавковым датчиком воды и у вас возникнет ошибка E15. Последствия плачевны: вода касается ТЭНа в рец.насосе в нижней его части. При худшем раскладе он прогорает и замена рец.помпы (ингда ремонт или сушка при полностью снятом насосе).
Обойти первичный тест на наличие нулевого уровня воды можно открыв и закрыв дверцу ПМ спустя 1 мин. после старта.
Резюме: непонятно чем руководствовались разработчики ПМ, оставляя такие баги в ее работе. И эта ПМ НЕФФ относится к премиум сегменту Боша.


Вернуться в «Посудомоечные машины Bosсh, Siemens»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей