Добрый день. Помогите, пожалуйста, советом. Сам я не мастер - я просто не хочу/не могу их перебирать в поисках хорошего.
Модель машины: EWW 16781 W. Естественно, уже не на гарантии - какая же уважающая себя техника ломается в гарантийный период
Проблема: останавливается с ошибкой E20 через 10-15 минут сушки. Стирает (и сливает в процессе стирки) при этом отлично.
Что проверялось: Сливной шланг - чистый. Фильтр в правом нижнем углу фронтальной панели - чистый. Приходивший мастер мерял мультиметром сопротивление обмоток помпы и вентилятора(?) сушки, и осталися доволен. Кроме того, как я понимаю, он переводил машинку в режим тестирования (мигающий дисплей, загорающиеся по порядку сегменты на индикаторах) и на нем высвечивался код C11, а затем E22. Что это значит, мастер объяснить затруднился (или не захотел).
Первый результат диагностики был такой: "ну, я там почистил немного, должно работать". Включаем сушку на 20 минут, через 10 минут она останавливается. Тут мастер проверяет контакты, меряет обмотки, и говорит: "ну, наверное это был фиговый контакт - должно работать". Ан нет - не работает. Тут он говорит: "ну, тогда это наверняка сбой контроллера, надо его менять целиком, звоните завтра я скажу вам цену. Но это будет много".
Я стал его допрашивать на предмет того, насколь он уверен в диагнозе, и мастер стал юлить. В конце-концов у меня сложилось впечатление, что финальный диагноз был поставлен методом исключения - всю механику и электрику он посмотрел, а что делать с электроникой - не знает. Поэтому, типа, она виновата. Но зуб он не даст, и гарнтировать, что после замены контроллера она работать будет, тоже не может - "это ж сложная техника, вы понимаете".
У меня есть 100% ощущение, что мне развешивают по ушам лапшу. Уважаемые специалисты, подскажите:
1)Прав ли я, сомневаясь в компетентности мастера? Или все действительно указывает на полетевший контроллер?
2)Действительно ли об ошибке С11/E22 нельзя рассказывать клиенту, или мастер просто не знал, что это такое?
EWW 16781W - E20 при сушке, стирка ОК
Модераторы: SKORPION, bun, volna2m
|
-
- Мастер
- Сообщения: 1455
- Зарегистрирован: 10 фев 2010 15:29
Re: EWW 16781W - E20 при сушке, стирка ОК
Нужно снять и почистить (промыть) конденсатор сушки- такая пластиковая штука стоит сзади справа, если смотреть со стороны люка, и задняя стенка снята.Dmitry Astapov писал(а):Помогите, пожалуйста, советом.
Возьмите правильно ноту, халтурщик! (812)9286550 remsma.ru
Re: EWW 16781W - E20 при сушке, стирка ОК
Dmytro писал(а):Нужно снять и почистить (промыть) конденсатор сушки- такая пластиковая штука стоит сзади справа, если смотреть со стороны люка, и задняя стенка снята.Dmitry Astapov писал(а):Помогите, пожалуйста, советом.
Если руки растут не из задницы, но в стиралки до этого не лазил (обходился автомобилями - стоит пытаться делать самому (мне банально интересно), или есть шанс что-то запороть и лучше отдаться профи?
|
-
- Мастер
- Сообщения: 1455
- Зарегистрирован: 10 фев 2010 15:29
Re: EWW 16781W - E20 при сушке, стирка ОК
Скажите честно, вам с первого раза понравилось.. Ну а если серьезно- пробуйте, там ничего сложного нет, только силу не надо применять, лучше сначала мозг.Dmitry Astapov писал(а):... лучше отдаться профи?
Возьмите правильно ноту, халтурщик! (812)9286550 remsma.ru
- volna2m
- Мастер
- Сообщения: 5146
- Зарегистрирован: 16 окт 2007 13:14
Re: EWW 16781W - E20 при сушке, стирка ОК
Dmitry Astapov писал(а):2)Действительно ли об ошибке С11/E22 нельзя рассказывать клиенту, или мастер просто не знал, что это такое?
А что, глаза поднять и здесь почитать никак?
Джентльмен - человек, при общении с которым чувствуешь себя джентльменом.
Ремонт стиральных,посудомоечных,швейных машин и бойлеров в Нижнем Новгороде
https://volna-master.ru
https://volna2m.ru
Ремонт стиральных,посудомоечных,швейных машин и бойлеров в Нижнем Новгороде
https://volna-master.ru
https://volna2m.ru
Re: EWW 16781W - E20 при сушке, стирка ОК
volna2m™ писал(а):Dmitry Astapov писал(а):2)Действительно ли об ошибке С11/E22 нельзя рассказывать клиенту, или мастер просто не знал, что это такое?
А что, глаза поднять и здесь почитать никак?
Ну, это как полагается - сначала пишется пост, а уже потом находятся нужные темы на форумах
Re: EWW 16781W - E20 при сушке, стирка ОК
Dmytro писал(а):Скажите честно, вам с первого раза понравилось.. Ну а если серьезно- пробуйте, там ничего сложного нет, только силу не надо применять, лучше сначала мозг.Dmitry Astapov писал(а):... лучше отдаться профи?
Прямо не сказать словами, как понравилось
Завтра сниму верхню крышку и заднюю стенку и помедитирую, насколько оно там все сложно ...[/quote]
Re: EWW 16781W - E20 при сушке, стирка ОК
Dmitry Astapov писал(а):Завтра сниму верхню крышку и заднюю стенку и помедитирую, насколько оно там все сложно ...
Результат: конденсер(? правильное название) извлечен, почищен, поставлен обратно, прошло примерно 6-7 стирок-сушек - все просто замечательно.
Добыть его, правда, оказалось не так уже и легко. Пришлось снимать (или ослаблять крепления и сдвигать): двигатель сушки, вентилятор сушки, ТЭН, один из патрубков подвода воды, сливной патрубок, и сдвигать в сторону барабан (без этого ну никак не хотел выниматься).
Насколько я знаю, у отдельно стоящих сушилок конденсер делается съемным, и снимается через спец. дверку - странно, что тут не сделали попроще. Ну, не сделали - и не сделали, фиг с ними.
Спасибо за подсказки, тему можно закрывать!
-
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 07 июн 2013 08:51
Фотоотчёт по прочистке кондерсера EWW16781W. Ошибка E20
Здравия всем!
Спасибо за ответы, мне тоже помогли отремонтировать машину.
Дабы после ремонта не остались лишние детали, пошагово фиксировал на камеру.
Выкладываю фото, может кому пригодится или добавит уверенности.
Мастера может укажут на ошибки, поди не последний раз чистил.
Откручиваем 2 самореза крепления вентилятора сушки к корпусу машинки.
Откручиваем 2 самореза крепления ТЭНа к корпусу машинки.
Снимаем ремень
Снимаем двигатель вентилятора сушки. Держится на 3-х саморезах. Можно вытащить, но я не стал отсоединять разъёмы, оставил моторчик тут же, пристроил сбоку, чтоб не мешал.
Снизу отсоединяем разъём от какого-то датчика. Чтоб снять, надо отогнуть "собачку" вверх (обозначил стрелочкой)
Расслабить хомут и отсоединить от барабана патрубок
Плоскогубцами расслабить и сдвинуть хомут, а затем снять патрубок слива воды
Снять сливной шланг
Для снятия планки надо повернуть её на 90 гр против часовой стрелки
Сдёрнуть патрубок подачи воды
После этого вынимаем конденсер. Вытаскивается он тяжко. Пришлось прикладывать усилие, но аккуратно, оттягивая барабан в вправо. Может надо было ещё чего поснимать, чтоб легче было, но я и так справился.
Вот так выглядит конденсер во всей своей красе.
А отсюда на меня смотрели крокодилы
Промыть конденсер тоже, кстати, задача не из лёгких, потому как он очень причудливой формы.
Крыльчатка вентилятора тоже была очень грязная, но разобрать его слёту не получилось, похоже там ТЭН надо снимать, а он на каком-то герметике. В общем так, пальцем куда достал подлез и всю грязь снял с лопастей и корпуса.
Собрал всё в обратном порядке. Всё работает замечательно!
Ещё раз спасибо.
Спасибо за ответы, мне тоже помогли отремонтировать машину.
Дабы после ремонта не остались лишние детали, пошагово фиксировал на камеру.
Выкладываю фото, может кому пригодится или добавит уверенности.
Мастера может укажут на ошибки, поди не последний раз чистил.
Откручиваем 2 самореза крепления вентилятора сушки к корпусу машинки.
Откручиваем 2 самореза крепления ТЭНа к корпусу машинки.
Снимаем ремень
Снимаем двигатель вентилятора сушки. Держится на 3-х саморезах. Можно вытащить, но я не стал отсоединять разъёмы, оставил моторчик тут же, пристроил сбоку, чтоб не мешал.
Снизу отсоединяем разъём от какого-то датчика. Чтоб снять, надо отогнуть "собачку" вверх (обозначил стрелочкой)
Расслабить хомут и отсоединить от барабана патрубок
Плоскогубцами расслабить и сдвинуть хомут, а затем снять патрубок слива воды
Снять сливной шланг
Для снятия планки надо повернуть её на 90 гр против часовой стрелки
Сдёрнуть патрубок подачи воды
После этого вынимаем конденсер. Вытаскивается он тяжко. Пришлось прикладывать усилие, но аккуратно, оттягивая барабан в вправо. Может надо было ещё чего поснимать, чтоб легче было, но я и так справился.
Вот так выглядит конденсер во всей своей красе.
А отсюда на меня смотрели крокодилы
Промыть конденсер тоже, кстати, задача не из лёгких, потому как он очень причудливой формы.
Крыльчатка вентилятора тоже была очень грязная, но разобрать его слёту не получилось, похоже там ТЭН надо снимать, а он на каком-то герметике. В общем так, пальцем куда достал подлез и всю грязь снял с лопастей и корпуса.
Собрал всё в обратном порядке. Всё работает замечательно!
Ещё раз спасибо.
-
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 15 дек 2016 15:28
Re: EWW 16781W - E20 при сушке, стирка ОК
почему нет фото?????
- anisvalerij1961
- Мастер
- Сообщения: 1110
- Зарегистрирован: 21 дек 2014 14:20
Re: EWW 16781W - E20 при сушке, стирка ОК
за три года потускнели до такой степени.
-
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 15 дек 2016 15:28
Re: EWW 16781W - E20 при сушке, стирка ОК
а где можно фото глянуть???? начал розбирать
Вернуться в «Ремонт Zanussi, Electrolux»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость