Посудомойка Веко DIS-4530 плохо моет

[sertigar]

Посудомойка в эксплуатации чуть более года. После начала эксплуатации не устанавливалось значение жесткости воды - как было по умолчанию - так и работало. Использовалось таблетированное средство ALL in 1 Somat. Первые месяцы мыла отлично - посуда и сама посудомойка блестела.
Надо отметить, что жесткость воды - высокая. Точно сколько не знаю - но на предельных значениях которые допустимы для водоснабжения жилого дома.
Потом стала мыть плохо - даже были остатки пищи - даже не смывалось все. Чистил фильтры, хотя они не были загажены.
Менялось средство на раздельное - соль, порошок, ополаскиватель, разные таблетки все в одном.
Иногда мыла хорошо, но чаще всего плохо. В итоге был сделан вывод - что средство тут не при чем.
Прогнал несколько циклов прочистки.
Сейчас ситуация следующая - используется средство таблетки все в одном. в посудомойку засыпана также соль.
посуда после мойки с сильным белым налетом. также сам корпус из внутри в белых разводах.
хотел настроить жесткость воды, в инструкции как это сделать нет ни слова. внутри самой машины слева сбоку есть что-то похожее на крутилку настройки жесткости и на ней есть значения от 1 до 5. только она не крутится. вернее немного поворачивается - и само колесико выходит из пазов и вынимается - за ним белая пластмасска, похожая на рычажок - она не крутится.
как накрутить эту жесткость ? похоже сейчас проблема в настройке жесткости

[transfor]

http://www.elremont.ru/stirm/st_eng/steng_rem135.php